a van de gender op 23 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in november vorig jaar kaartjes gekocht voor een concert van Doe Maar via Ticketloket.com. Een week voor het concert werd meegedeeld dat de kaarten niet geleverd konden worden en dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden, maar tot nu toe heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Vorig jaar november kaartjes gekocht voor concert van Doe Maar. Ticketloket geeft 1 week voor aanvang door dat ze de kaarten niet kon leveren en het overgemaakte geld zouden terug storten. Tot op heden is dit nog niet gebeurd.
Gewoon mijn geld terug en daar nooit meer iets bestellen/kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
