Klacht: Doe Maar-kaartjes niet ontvangen en nog geen geld retour.

laker119 op 22 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 oktober 2012

Een klant heeft op 26 november 2011 vier kaartjes voor het Doe Maar-concert besteld en betaald via Ticketloket.com. Ondanks een bevestiging op 9 oktober 2012 dat de kaartjes niet geleverd konden worden en dat het geld teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe nog geen terugbetaling van € 328,50 ontvangen.

Mijn Klacht:

Reeds op 26-11-2011 heb ik 4 kaartjes voor het Doe Maar-concert van 19-10-2012 besteld en betaald via ideal aan Ticketloket.com. Op 9 oktober 2012 kreeg ik per mail het bericht dat de kaartjes niet geleverd konden worden en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Een paar dagen later werd dit nogmaals per mail bevestigd. Tot op heden heb ik nog geen geld(€ 328,50) retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour natuurlijk en dat dit soort bedrijven van internet verwijderd worden en dat dit bedrijf gestraft moet worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM