Klacht: doe maar concert

mvanheck op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Een klant heeft op 30 november 2011 twee concertkaartjes voor Doe Maar besteld voor een optreden op 19 oktober 2012. Onlangs ontving de klant bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden en dat het betaalde bedrag van €137,50 teruggestort zal worden, ondanks eerdere communicatie met de klantenservice over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Wij hebben vorig jaar 30november 2011 2 concert kaartjes voor doe maar op vrijdag 19oktober 2012 besteld en betaald, en we kregen afgelopen donderdag bericht dat de betaalde kaarten niet geleverd konden worden en dat we ons betaalde bedrag terug krijgen (€137,50)! Ik had vorige week al een email naar de klantenservice van dit bedrijf gestuurd waar mijn kaarten blijven….en meteen reactie gekregen dat de bestelde kaarten niet geleverd konden worden.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug....€137,50!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM