annemarievanzanten op 16 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant meldt dat hij is opgelicht door Ticketloket.com na de aankoop van kaarten voor een concert van Doe Maar, die hij niet heeft ontvangen. Ondanks een melding dat de kaarten niet meer beschikbaar waren en de belofte van terugbetaling, heeft hij tot nu toe geen geld teruggekregen.
Ik ben opgelicht door Ticketloket. Kaarten voor het concert van Doe Maar gekocht, en niet gekregen! Kreeg een mail dat de kaarten niet meer beschikbaar waren. Geld zou worden terug gestort op mijn rekening. Tot op heden niets gezien!
Mijn geld, incl. rente terug van Ticketloket.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
