Mijn Klacht:
Op 20 november 2011 heb ik via ticketloket kaarten besteld voor het Doe Maar concert, nu kreeg ik afgelopen woensdag een mail met de melding dat ze mijn geld zouden teruggeven, want ze konden niet aan mijn tickets geraken omdat die zogenaamd niet geleverd werden door de organisatie, bij meer vragen moest ik mailen, vandaag een mail waarin ze beloven geld terug te storten €178,53. Mijn grootste zorg is nu dat ik ook nog 4 kaarten heb besteld voor het Justin Bieber concert op 13 april, voor een totaalbedrag van €452,- via hen … ik vind dit dus een grote schande, waarschijnlijk zijn we al ons geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
De oplossing is voor dit concert ons geld terug en voor het justin bieber concert wel degelijk onze tickets, ik heb hier drie tienerdochters en die wereld stort in als ze er niet heen kunnen.
