Klacht: Wel betalen, maar niet krijgen.

[email protected] op 10 oktober 2012 over Bedmaster.nl in de categorie Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bedmaster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Beddenketens
Status In behandeling
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft vier weken geleden twee matrassen en een topper besteld en betaald bij Bedmaster.nl, met de belofte dat deze binnen 5 tot 10 dagen geleverd zouden worden. Tot nu toe heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en krijgt geen reactie meer tijdens live contact, ondanks eerdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden 2 matrassen en een topper besteld en betaald die binnen 5 tot 10 dagen geleverd zouden worden. Tot op heden nog niets gehad en wordt bij het live contact niet meer te woord gestaan. In het begin nog wel als ik me nog niet bekend had gemaakt. Nu krijg ik alleen een berichtje dat ik zo spoedig mogelijk te woord wordt gestaan, wat dus nooit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben, want ik heb er geen vertrouwen meer in dat de spullen geleverd gaan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bedmaster.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM