Terug

Klacht: Oplichterspraktijken!?

Is dit alles wat er is... op 10 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 16 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet...

Bedrijf Ticketloket.com
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2012

Een klant heeft kaartjes besteld voor het concert Symphonica in Rosso, maar ontving een e-mail dat de kaarten niet geleverd konden worden. Na het indienen van een klacht bij Ticketloket.com en verzoek om terugbetaling, maakt de klant zich zorgen over de mogelijkheid om het geld terug te krijgen, gezien de negatieve ervaringen van andere gedupeerden.

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden heb ik 2 kaartjes besteld voor het Symphonica in Rosso met Doe maar, concert van komende zaterdag 13 0ktober. Afgelopen zaterdag 6 oktober kreeg ik een mailtje dat de kaarten niet geleverd kunnen worden. Ik heb hierover bij Ticketloket een klacht ingediend. En ook om mijn geld zo snel mogelijk op mijn bamkrekening terug te storten zodat ik nog kan proberen aan kaartjes te komen voor dit concert. Maar nu ik verder lees o.a op deze klachtensite blijkt uit meerdere verhalen van gedupeerden dat het om oplichters gaat en ik mijn geld helaas niet meer teug zal krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zo snel mogelijk terug gestort hebben op mijn bankrekening. Het liefst nog deze week zodat ik iets kan regelen voor concert van a.s. zaterdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 16 oktober 2012 om 20:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld. Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketloket.com

Alle klachten over Ticketloket.com →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketloket.com
Zo werkt het