Mijn Klacht:
Wederom nieuwe email gestuurd met de vraag waar de betaalde kaartjes blijven. Hier het antwoord:
Geachte heer / mevrouw,
U heeft bij ons een bestelling geplaatst voor kaarten voor het concert van Symphonica in Rosso voor 13 oktober 2012.
Helaas hebben wij de door u bestelde categorie kaarten niet meer geleverd gekregen en kunnen u deze niet toezenden waarvoor onze oprechte excuses.
Het gehele aankoopbedrag zal dan ook aan u worden teruggestort.
Wel zijn er ( op dit moment ) nog andere categorie kaarten beschikbaar voor het concert van Symphonica in Rosso.
Echter gezien het korte tijdsbestek tot het concert kunnen wij hier geen bemiddelingsrol meer in vervullen.
Wel kunt u de kaarten nog zelf rechtstreeks bestellen op de website www.ticketmaster.nl zodat u toch nog het concert bij kunt wonen.
Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Ticketloket
Hier worden we niet blij van!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk het betaalde geld retour!!!
