N_Godet op 06 oktober 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
De klacht is opgelost.
Een klant heeft zich een jaar geleden laten overhalen om lid te worden van Voordelengids voor een eenmalige betaling van 79 euro, met de belofte dat het lidmaatschap na een jaar zou eindigen. Tot zijn verbazing werd er echter een bedrag van 100 euro afgeschreven, wat leidde tot gevoelens van bedrog, aangezien hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben 1 jaar geleden overgehaald door een jongen op straat om lid te worden van dit bedrijf. Het zou maar voor 1 jaar zijn eenmalig 79 euro ( 2 pasjes). Ik heb er nooit gebruik van gemaakt en dacht dat het gewoon weer voorbij zou zijn, want ja ik zat nergens aan vast ( zijn woorden). Nu 1 jaar later wordt er 100 euro afgeschreven. Ben hier echt niet blij mee.. ik voel me bedrogen.
Dat ik het geld terugkrijg en nergens meer aan vast zit zoals mij beloofd is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2013 om 12:22 geantwoord
De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
