Mijn Klacht:
In mei 2012 265,50 euro overgemaakt voor 4 kaarten van Guus Meeuwis. Enkele dagen voor het evenement in juni een mail ontvangen dat de gewenste kaarten niet geleverd konden worden. Of ik andere kaarten wilde…. Ik heb direct geantwoord dat ik kaarten voor een ander vak geen probleem vond. Echter geen andere kaarten mogen ontvangen en geen enkele reactie meer gekregen. Vervolgens tientallen mailtjes gestuurd met verzoek om MIJN geld terug te storten op mijn rekeningnummer. Echter elke keer automatische mailtjes terug. Ronduit schofterig dat zij onrechtmatig maanden lang geld in bezit houden van een klant die ter goeder trouw kaarten koopt en een leuk evenement verwacht.
Gewenste Oplossing:
265,50 euro terug!!! Het liefst nog met gratis kaarten voor een leuk concert voor de teleurstelling!!! Wij zouden een gezellige avond met vrienden hebben waar weken naar uit is gekeken!!! Dit kon niet doorgaan door de slechte afhandeling van ticketloket.
