Mijn Klacht:
ik had vorig jaar 2 kaartjes gekocht voor pearl jam in de ziggo dome te amsterdam op 27 juni jl maar kreeg een aantal dagen van tevoren een mail dat de staplaatsen uitverkocht waren en als alternatief had ik de keuze om zitplaatsen te veruilen met de staanplaatsen en zou dan het verschil in geld qua plaatsen terug krijgen staanplaatsen prijs totaal 203,50 euro en zitplaatsen kreeg ik niet de prijs van te weten maar ze stuurde in een mail dat er een verschil in prijs was namelijk 40,00 euro en dat zouden ze per bank of giro terugboeken op mijn rekening ook zouden ze omdat ik de plaatsen aangetekend naar mijn adres zou krijgen ook die kosten terugboeken maar tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
ik wil het geld waar ik recht op heb teruggeboekt hebben.
