Annelein op 17 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in februari 2012 tickets gekocht voor een concert van Coldplay, maar ontving een week voor het evenement bericht dat de tickets niet geleverd konden worden. Ondanks herhaaldelijk contact met Ticketloket.com over de restitutie van €175, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb via ticketloket in februari 2012 tickets gekocht voor het concert van Coldplay Maliveld te Den Hasg voor 6 sept 2013.
Week voor aanvang kreeg ik bericht dat tickets niet geleverd konden worden en dat ik restitutie kreeg.
Tot op heden nog niks ontvangen, meerdere malen al contact gezocht maar krijg streedszelfde antwoord. In behandeling, evt
U begrijpt ik wil mijn geld terug zo simpel.
Wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2012 om 20:27 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
