Klacht: conert kaart george michael

marvin op 13 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 september 2012

Een klant heeft kaarten besteld voor een concert van George Michael op 14 september, maar ontving drie dagen voor het evenement een e-mail dat de kaarten niet waren aangekomen bij Ticketloket. Ondanks het betalen van €180 voor de kaarten, moest de klant opnieuw betalen voor tickets bij een andere aanbieder en voelt zich opgelicht door Ticketloket. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had dit jaar kaarten besteld voor 14 sep george michael 3 dagen voor het concert kreeg ik een mail dat de kaarten niet binnen zijn gekomen bij ticketloket had €180 voor betaald
kon wel bij een andere ticket kopen bij een andere bedrijf moets ik zelf weer betalen ik kan tog morgen naar george michael dit is de laaste keer dat ik concert kaarten ga kopen ben opgelicht door ticketloket er zijn veel mensen opgelicht door ticket loket ik kan fluiten naar me €180

Gewenste Oplossing:

wil me €180 terug moets zelf weer een andere kaart kopen kosten me ook weer geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 17 september 2012 om 21:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM