Pieter van Kesteren op 12 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant heeft een klacht ingediend bij Ticketloket.com omdat hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor de geannuleerde concertkaarten van Coldplay, ondanks een eerdere melding van het bedrijf dat het geld zou worden teruggestort. Het bedrag van € 335,75 is nog steeds niet teruggestort.
Bericht gehad van Ticketloket dat zij de bestelde kaartjes niet beschikbaar hadden en dat het geld zal worden teruggestort. Tot op heden geen geld terug ontvangen
€ 335,75)
Als het geld z.s.m. teruggestort wordt op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:49 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
