baltazar op 11 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb deze kaarten in Juni besteld als verjaardagscadeau en dan hoor je doodleuk 4 dagen van tevoren, dat de kaartjes niet zijn binnen komen en helaas pindakaas. En het concert is ook nog uitverkocht. Je kunt het toch niet maken om 4 dagen van tevoren dit te sturen. Ik heb hier maanden naar uitgekeken.
Nieuwe kaartjes voor dit concert natuurlijk en hoe jullie eraan komen kan me eigenlijk niet schelen , want ik was gewoon op tijd met bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:35 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Jullie zeggen dat de klacht is opgelost, nou dat dacht ik niet. Want ik heb mijn geld nog niet terug en ik ben natuurlijk niet geweest. Dus opgelost...........
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
