Klacht over Ticketloket.com: Kaarten Lowlands

Klacht: Kaarten Lowlands

Klussedeklus op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Meld uw Klacht over Ticketloket.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 17 september 2012

Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Bedrijf

Ticketloket.com

Categorie Kaartenverkoop

Status Opgelost

Datum 10 september 2012

Een klant van Ticketloket.com heeft herhaaldelijk aangegeven geen restitutie te hebben ontvangen voor de Lowlands 2012 kaarten, ondanks beloften van het bedrijf dat de klachten zouden worden opgelost. De klant overweegt nu juridische stappen te ondernemen om een oplossing af te dwingen.

Mijn Klacht:

Tot op heden krijg ik alleen maar te zien dat mijn klachten omtrend de kaarten die ik nooit kreeg van Ticketloket.nl met betrekking tot de kaarten van het festival Lowlands 2012 op 17 ,18 en 19 augustus zouden worden opgelost of zijn opgelost.
Echter heb ik tot de dag van vandaag nog geen enkele restitutie tegemoet mogen zien, en zie ik mij genoodzaakt om via juridische middelen en wegen een oplossing te forceren.

Gewenste Oplossing:

Tot op heden geen enkele oplossing aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticketloket.com

Heeft op 17 september 2012 om 20:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM