vanderwheels op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft een klacht ingediend over de restitutie van toegangskaarten. Ondanks de keuze voor terugbetaling, ontving de klant alleen de optie voor een toegangskaart ter waarde van € 0,00. De klant beschouwt de situatie als onopgelost en overweegt juridische stappen tegen het bedrijf.
Ik kon bij Ticketloket kiezen voor restitutie van mijn kaarten. De enige optie die ik kreeg was kiezen voor 1 toegangskaart voor € 0,00 !!!! Nu zegt Ticketloket dat de klacht is opgelost terwijl ik dus helemaal niets terug heb gekregen. Dit is de limit!!!!!!!!!!!!!!
Ga rechterlijke stappen ondernemen tegen deze fraudeurs.
Volledige restitutie
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:28 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
