Mijn Klacht:
Ticketloket ropet steeds richting klacht.nl dat de klacht is opgelost. Wel nu verre van!!!!!
Er wordt niets en er is niets opgelost!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Er is niet opgelost wat betreft status.
Klacht: terug strorten aankoopbedrag en oplossing Ticketloket.com
JerryRoos op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com geeft aan dat het bedrijf herhaaldelijk meldt dat de klacht is opgelost, terwijl de klant dit niet ervaart. Volgens de klant is er geen terugbetaling van het aankoopbedrag en is er geen oplossing geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 17 september 2012 om 20:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
