Klacht: Kaarten coldplay niet geleverd, nog geen geld terug

yeoen op 10 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 10 september 2012

Een klant heeft kaarten voor een Coldplay-concert besteld via Ticketloket.com, maar deze zijn niet geleverd. Daarnaast heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen voor de niet geleverde kaarten.

Mijn Klacht:

Kaarten coldplay niet geleverd, nog geen geld terug

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug het was :

Artikel
Omschrijving
Aantal
Prijs
Totaal
9060920120
PRESALE: Coldplay op het Malieveld, Den Haag, Malieveld, Donderdag, 06 september 2012, Vrije Plaatskeuze Veld, staanplaatsen
2
€ 79,00
€ 158,00
Servicekosten
€ 16,50
verzendkosten (Nederland)
€ 0,00
Totaal
€ 174,50

en ik heb nu via de zwarte markt kaarten moeten kopen en ben uiteraard nog meer geld kwijt

Dus ik wil mijn geld terug .

Ticketloket.com

Heeft op 17 september 2012 om 20:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - deze klacht is helemaal niet opgelost

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nogmaals, de klacht is niet opgelost. Mijn geld is nog niet terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM