Een kijker heeft aangegeven dat de achtergrondmuziek in sommige programma's, zoals "Het spijt me", te hard is, waardoor het moeilijk is om de gesproken tekst te verstaan. Deze situatie wordt als irritant ervaren, vooral omdat het geen muziekprogramma betreft.
De muziek van sommige programma’s is zo hard, dat we moeite hebben om te kunnen verstaan wat er gezegd wordt. En om een voorbeeld te noemen, we hebben naar het programma zitten kijken van “Het spijt me”, en we hadden moeite om te verstaan wat er gezegd werd. Het is geen muziek programma? Het is behoorlijk irritant.
Als er met deze klacht iets gedaan wordt en de muziek heel zachtjes of helemaal niet terwijl er gesproken wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
