Mijn Klacht:
We hebben in december 2011 kaartjes besteld maar nooit gekregen. Meerdere keren gemaild maar nog niets ontvangen. Gaat om 4 kaartjes voor 352,50 euro
Gewenste Oplossing:
geld terug met rente uiteraard.
Klacht: Kaatjes Pearl Jam 26 juni 2012 niet gehad en geen geld terug
kenny66 op 03 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Een klant heeft in december 2011 vier kaartjes voor een Pearl Jam-concert besteld via Ticketloket.com, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie of terugbetaling gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticketloket.com
Heeft op 10 september 2012 om 19:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
