[email protected] op 30 augustus 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met het deblokkeren van zijn oorspronkelijke Hotmail-account, [email protected], omdat hij een nieuw account heeft aangemaakt. Hij kan de benodigde vragen voor de deblokkering niet beantwoorden, aangezien hij geen toegang meer heeft tot het geblokkeerde account. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een nieuw account [email protected] aangemaakt, en nu wil de vragen beantwoorden voor het deblokkeren het oorspronkelijke gaan beantwoorden.
Ik kan nu niet meer naar [email protected] om dit te doen!
deblokkeren eerste account dan wel weer toegang krijgen voor het beantwoorden van de vragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Hotmail.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
