Terug

Klacht: Verstaanbaarheid

atdequant op 29 augustus 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 29 augustus 2012

Een kijker heeft geklaagd over de verstaanbaarheid van een programma op RTL 4, met name voor mensen met een gehoorbeperking. De afwezigheid van ondertiteling en de sterke achtergrondmuziek maken het moeilijk om de inhoud te volgen.

Mijn Klacht:

Voor mensen met een gehoor beperking is het programma niet te volgen wegens ontbreken van ondertiteling en de alles overheersende “achtergrond” muziek.

Gewenste Oplossing:

Ondertiteling en als dit niet kan de achtergrond muziek veel zachter.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het