tellendu op 08 augustus 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak
Een klant heeft op 10 juli 2012 een hulzenstopper tafelmodel besteld en betaald bij Zelfsigarettenmaken.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. De klant meldt dat het telefoonnummer alleen een ingesproken bandje biedt en dat een verzonden e-mail met leesbevestiging niet is geopend, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
sinds 10 juli 2012 een hulzenstopper tafelmodel besteld en betaald,kredietkaart is gedebiteerd.Telefoon is een ingesproken bandje blijkbaar.Mail met leesbevestiging is nog steeds niet geopend.Dus….oplichterij???En nog steeds géén hulzenstopper te zien!!!
De bestelling wordt geleverd of centen terug,zo simpel is dat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
