Klacht: Account aangemaakt en full membership en eenmalige machtiging en ik was het niet.

kiwitjekimm op 06 augustus 2012 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Een gebruiker meldt dat zijn e-mailadres is gehackt en dat iemand zich zonder zijn toestemming heeft ingeschreven op RelatiePlanet, inclusief een full membership van 43,50 euro. Hij benadrukt dat hij al meer dan vijf jaar in een gelukkige relatie is en maakt zich zorgen over de mogelijkheid dat anderen op deze manier accounts op zijn naam kunnen aanmaken, wat financiële gevolgen kan hebben.

Mijn Klacht:

Mijn mailadres is gehackt en iemand heeft daarbij mij ingeschreven op relatieplanet.nl. Deze persoon heeft hierbij een full membership van 43.50 afgesloten met een eenmalige machtiging. Ik was dit niet en wil dit ook niet. Ik heb al meer dan 5 jaar een gelukkige relatie. Zo kan iedereen namelijk een account op jou naam afsluiten en kan het jou geld kosten.

Gewenste Oplossing:

43.50 terug en account afgesloten

Alle klachten die gemeld zijn door kiwitjekimm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM