Mijn Klacht:
Al vier dagen lang probeer ik mij af te melden voor de mailing van Top Cash.
De mailtjes blijven echter gewoon binnen stromen met minimaal vijf per dag.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen mail meer van ze ontvang
Klacht: Afmelden is niet mogelijk
Rene91259 op 06 juli 2012 over top-cash.nl in de categorie Internet casino
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
Een klant van top-cash.nl heeft vier dagen geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief, maar ontvangt nog steeds dagelijks meerdere e-mails. Ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven, blijft de e-mailstroom aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
top-cash.nl
Heeft op 15 november 2012 om 10:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, Wil u verzoeken de klacht af te sluiten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
