Klacht: catering

services op 07 juli 2012 over vinduwbedrijfonline.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 7 juli 2012

Een consument heeft een klacht ingediend tegen vinduwbedrijfonline.nl over een ongevraagd contract voor een online vermelding. Ondanks dat het bedrijf al twee jaar niet meer bestaat, ontvangt de consument een factuur van € 150 voor een periode van drie maanden, terwijl er eerder een bedrag van € 300 voor twee jaar was betaald. De consument wil het contract beëindigen, maar wordt geconfronteerd met extra kosten.

Mijn Klacht:

Ook ik werd opgebeld door vinduwbedrijfonline met hetzelfde verhaal: was vorig jaar gebeld, zou voor 2 jaar een “contract” hebben en het eerste jaar was om en voor het tweede jaar zou ze bekijken of de gegevens nog juist waren. Ik wilde niet meer voor nog een jaar maar dat kon niet; om er van af te komen moest ik nu voor 3 maanden betalen en dan zou het afgelopen zijn. Nu blijkt dat ik een factuur krijg voor een bedrijf dat al twee jaar niet meer bestaat. Moet nu voor 3 maanden € 150 betalen.terwijl ik voor twee jaar een bedrag moest betalen voor € 300,00.

Gewenste Oplossing:

Vernietiging van de factuur en de garantie dat ze me niet meer bellen. Ik ben al eerder door dit soort geintjes voor de rechter geweest, heb duizend keer het belmeniet register ingevuld en ze blijven doorgaan Maak alsjeblieft een wet dat dit strafbaar wordt gesteld

Alle klachten die gemeld zijn door services
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM