Klacht: film 2 fast 2 furious

chasen op 02 juli 2012 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 2 juli 2012

Een kijker was teleurgesteld omdat de film "2 Fast 2 Furious" op RTL 7 op 2 juli om 22:40 uur al was afgelopen toen hij om 22:30 uur inschakelde. Ondanks dat de tv-gids en teletekst aangaven dat de film om 22:40 uur zou beginnen, zag hij alleen de aftiteling. De kijker uitte zijn frustratie over deze verwarring en de slechte ervaring.

Mijn Klacht:

Ik wou 2fast 2furious kijken vandaag 2juli om 22:40 dus ik zet hem om half 11 op rtl 7 zodat ik niks zou missen, want tja het is een super film, maar wat zie ik? De aftiteling, het einde van de film!!! Alles nakijken, tv gids, teletekst, staat gewoon dat de film begint om 22:40! Ik vind dat erg vervelend, hij begon al laat maar denk ik kijk eerst wat anders en dan ga ik de film kijken ook al begint hij laat op een doordeweekse dag.. kijk dus naar de aftiteling! Erg slecht van jullie rtl 7!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou niet met een oplossing moeten komen, maar rtl 7.. maar rtl 7 mag zijn fouten toegeven, en beter het programma door geven aan tv gids enz.. en rtl 7 mag ervoor zorgen dat ik de film alsnog kan zien! op welke manier dan ook!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM