Terug

Klacht: bestelling dakdragers bij RB Dakkofferverkoop uit Hellevoetsluis

D Winkels op 29 juni 2012 over RB Dakkofferverkoop in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RB Dakkofferverkoop
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 29 juni 2012

Een klant heeft dakdragers besteld bij RB Dakkofferverkoop, maar ontving deze pas na anderhalve week, na meerdere pogingen om contact op te nemen. Bij ontvangst bleken de dragers beschadigd en ontbrak een besteld slot, terwijl de klant het gevoel heeft dat de dragers tweedehands zijn. De klant is zeer ontevreden over de service en het gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Dakdragers bestel bij RB Dakkofferverkoop betaald en na anderhalve week nog geen dragers binnen. Gebeld elke keer krijg je de voice mail en spreek je iets in, hij belt niet terug.Mail gestuurd kreeg een reaktie hadden mijn bestelling over het hoofd gezien,na 2 dagen kwamen de dakdragers.zijn beschadigd en ik heb het gevoel dat ze 2e hands zijn had er ook een slot bijbesteld,maar geen slot te vinden en staat wel op factuur.Nog maar een keer gemaild,deze komen weer terug en op de site kan ik ook niet meer komen.Ik ben erg ontevreden over dit bedrijf zo gauw ze hun geld binnen hebben hoor je ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe dakdragers en geen 2e handse en een slot waar ik voor betaald heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over RB Dakkofferverkoop

Alle klachten over RB Dakkofferverkoop →

Vergelijkbare klachten in Camping & Outdoor

Alle klachten in Camping & Outdoor →
Meld uw Klacht over RB Dakkofferverkoop
Zo werkt het