Klacht: knippen en behandeling klant

boris1234 op 12 juni 2012 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 12 juni 2012

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Brainwash Kapper in Nijkerk, waar de knipbeurt niet naar wens was. De klant voelde dat de kapster geen interesse had in haar werk, wat resulteerde in een ongelijk knipresultaat. Daarnaast was de klant teleurgesteld over de kortingsactie op producten, wat haar beslissing om niet terug te keren versterkte.

Mijn Klacht:

Ik ben maandag 11 juni bij brainwash in Nijkerk geweest, wat een waardeloze zaak,die muts die me hielp had totaal geen zin in haar werk dat straalde er zo vanaf, ik zei dat ik alleen de puntjes wilde laten knippen dus maar iets dat er weer een model in zat, begon dat kind me een partij te hakken, waardoor binnen korte tijd , geen fatsoenlijk model meer had op mijn hoofd. De ene kant korter dan de andere kant. Mag je ook nog zo`n kraskaart krassen voor korting voor produkten nou nou 10%, ik hoef die zooi niet als je het je aan proberen te smeren. Ga er nooit meer heen dan maar 15,00 meer betalen bij een echte kapper met vriendelijk personeel. Ben er in het verleden wel eens een keer geweest toen was er een meisje die het wel goed kon en de tijd nam. (Het was overgens geen eens druk, ja vind je het gek!

Gewenste Oplossing:

Geld misschien terug, maar verstand beter gebruiken er er nooit meer naar toe gaan. Weg met brainwash

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM