Syrabi op 05 juni 2012 over Lococensus in de categorie Waterschappen
De klant wordt aangeraden om via de website www.lococensus.nl toestemming tot Automatische Incasso te geven (u dient hiervoor te beschikken over DigiD).
Een consument ontving onverwacht een aanmaning voor waterschapsbelastingen van Lococensus, zonder voorafgaande waarschuwing. Dit was de eerste correspondentie van het bedrijf, en de klant was teleurgesteld over de bijkomende kosten die direct werden opgelegd.
Zojuist lag er een brief op de mat met daarin een aanmaning voor de waterschapsbelastingen. Zomaar, zonder waarschuwing. Dit is de eerste brief die ik ooit van Lococensus heb gekregen en meteen komen er al kosten bovenop.
Graag de kosten van de aanmaning eraf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lococensus in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lococensus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lococensus beoordeeld.
Heeft op 10 juli 2012 om 15:35 geantwoord
De klant wordt aangeraden om via de website www.lococensus.nl toestemming tot Automatische Incasso te geven (u dient hiervoor te beschikken over DigiD).
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
