Klacht: Fake profiel op mijn naam op Badoo

sylliebee op 31 mei 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

We hebben het profiel gevonden en dit verwijderd (u zult nu een "pagina kan niet gevonden worden" bericht zien als u de link bezoekt). Tevens hebben we een verzoek ingediend bij Google om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun...

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 31 mei 2012

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een nepprofiel op Badoo dat zonder zijn toestemming is aangemaakt. Hij is bezorgd over het gebruik van zijn naam en het feit dat hij het profiel niet zelf kan verwijderen. De gebruiker vindt het onacceptabel dat de datingsite dergelijke inschrijvingen zonder controle toestaat.

Mijn Klacht:

Gezien de vele klachten over nepprofielen en links naar google.nl wil ik hierbij mijn klacht indienen. Als ik op mijn naam google krijg ik te zien dat ik ingeschreven sta op Badoo.com zonder dat ik daarvoor toestemming heb gegeven. Ik kan dit profiel dus ook niet zelfstandig verwijderen, hetgeen al aangeeft dat dit niet door mij is aangemaakt. Ik vind het ongehoord dat in het digitale tijdperk je naam op deze manier gebruikt wordt en dat de datingsite klakkeloos inschrijvingen accepteert.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek jullie dringend om dit nefprofiel te verwijderen evenals de link naar google.nl!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Badoo.com

Heeft op 19 juli 2012 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben het profiel gevonden en dit verwijderd (u zult nu een "pagina kan niet gevonden worden" bericht zien als u de link bezoekt). Tevens hebben we een verzoek ingediend bij Google om het profiel zo spoedig mogelijk uit hun zoekresultaten te verwijderen. Google doet er vaak zo'n 1-2 dagen over om zulk soort verzoeken te verwerken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Badoo.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM