Monica Prins op 29 mei 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites
Geachte heer/mevrouw, Zou u ons gelieve de link van het profiel kunnen sturen? Dan zullen we het profiel zo spoedig mogelijk verwijderen. We hebben u tevens een e-mail gestuurd zodat u gemakkelijk contact met ons kan opnemen. Met vriendelijke groet,...
Een gebruiker van Badoo.com ontdekte dat er een ongewenst profiel op zijn naam was aangemaakt, waardoor het leek alsof hij op zoek was naar contacten. Hij heeft verzocht om dit profiel te verwijderen, aangezien hij zelf nooit een account heeft aangemaakt. De klacht is inmiddels opgelost.
Eén van mijn vrienden attendeerde mij op het feit dat ik bij jullie gemeld word alsof ik op zoek zou zijn naar contacten. Nu heb ik dit zelf nooit aangemaakt en wil dan ook met klem verzoeken deze te verwijderen.
Verwijderen van alle gegevens uit databases etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2012 om 17:34 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Zou u ons gelieve de link van het profiel kunnen sturen? Dan zullen we het profiel zo spoedig mogelijk verwijderen. We hebben u tevens een e-mail gestuurd zodat u gemakkelijk contact met ons kan opnemen.
Met vriendelijke groet,
Badoo Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
