Mijn Klacht:
De uitzending heeft geen ondertiteling, totaan niet te volgen voor iemand die geen engels en spaans spreekt!!!
Gewenste Oplossing:
Opnieuw uitzenden!!!
Een kijker van RTL 7 heeft geklaagd over de uitzending van "Ayerton Senna the right to win" omdat deze geen ondertiteling bevatte. Hierdoor was de film niet te volgen voor mensen die geen Engels of Spaans spreken. De klacht is goedgekeurd.
De uitzending heeft geen ondertiteling, totaan niet te volgen voor iemand die geen engels en spaans spreekt!!!
Opnieuw uitzenden!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM