Terug

Klacht: Fast easy filler besteld

Dhr. Brown op 27 mei 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Oplossing: Bestelling wordt vandaag verzonden. Alleen de Rollbox wordt nagezonden, daarom krijgt u ook 11,32 euro korting zodat u zeker niet meer benadeeld bent. De verzendkosten hadden we reeds laten vervallen.

Bedrijf Zelfsigarettenmaken.nl
Categorie Internetshops - Tabak
Status Opgelost
Datum 27 mei 2012

Een klant heeft op 10 april 2011 een betaling van 61,95 euro gedaan aan zelfsigarettenmaken.nl voor een fast easy filler, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot gevoelens van teleurstelling en wantrouwen in online aankopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 10-04-2011 heb ik een bedrag van 61,95 euro overgemaakt naar de rekening van zelfsigarettenmaken.nl en heb op het heden nog niks ontvangen. Dit vindt ik een ongepast en zelfs crimineel om dan niks meer van zich te laten horen. Ik heb nu al meerdere e-mails verstuurt en helemaal niks laten ze zich van zichzelf horen. Ik dacht aaltijd dat je via internet gewoon in vertrouwen aankopen kon doen maar die gedachte is wel vermindert. IK VOEL ME GEWOON BELAZERT

Gewenste Oplossing:

Geld terug of flinke korting met een excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zelfsigarettenmaken.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zelfsigarettenmaken.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zelfsigarettenmaken.nl

Heeft op 28 mei 2012 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing: Bestelling wordt vandaag verzonden. Alleen de Rollbox wordt nagezonden, daarom krijgt u ook 11,32 euro korting zodat u zeker niet meer benadeeld bent. De verzendkosten hadden we reeds laten vervallen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zelfsigarettenmaken.nl

Alle klachten over Zelfsigarettenmaken.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Tabak

Alle klachten in Internetshops - Tabak →
Meld uw Klacht over Zelfsigarettenmaken.nl
Zo werkt het