Mijn Klacht:
Deze heer schijnt het niet helemaal te begrijpen ..
Wel orderbevestiging sturen , ideal betalen , maar niet leveren !
Gewenste Oplossing:
Deze week leveren ,anders geld retour !
freddie32 op 14 mei 2012 over RB Dakkofferverkoop in de categorie Camping & Outdoor
Een klant heeft een klacht ingediend over RB Dakkofferverkoop, omdat er wel een orderbevestiging en betaling via iDEAL heeft plaatsgevonden, maar de levering van het product uitblijft. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf.
Deze heer schijnt het niet helemaal te begrijpen ..
Wel orderbevestiging sturen , ideal betalen , maar niet leveren !
Deze week leveren ,anders geld retour !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM