Annelies Schermer op 13 mei 2012 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws ervaart al drie weken achtereen geen bezorging van de krant en de bijbehorende reclame. Dit probleem heeft ook invloed op de bezorging van Weekengezet, die al vier weken niet is ontvangen. De klant vindt de situatie steeds vervelender worden.
Het is nu de derde week achterelkaar dat we geen zondagsNieuws krijgen en dus ook geen reclame.
Ik begin het nu echt vervelend te vinden
Deze klacht ligt ook bij Weekengezet,want deze komt al 4 weken niet meer.
Beide kranten en reclame kwamen altijd samen
Een snelle oplossing voor het bezorg probleem
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
