Mijn Klacht:
heb ik me suf gezocht, bestaat de site niet!!!
echt een mega tegenvaller!!
Gewenste Oplossing:
iets om onze teleurstelling te verzachten!!
essie239 op 12 mei 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft moeite gehad met het vinden van de website van Bart Smit, wat heeft geleid tot teleurstelling. Ondanks het zoeken, kon de klant de site niet vinden, wat als een grote tegenvaller werd ervaren.
heb ik me suf gezocht, bestaat de site niet!!!
echt een mega tegenvaller!!
iets om onze teleurstelling te verzachten!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM