Klacht: Beste folderbezorger kun je niet lezen?

foldertjen op 01 mei 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 mei 2012

Een klant van Interlanden uit zijn frustratie over het afleveren van reclamefolders, die telkens op de stenen trap worden achtergelaten in plaats van in de brievenbus. Ondanks een duidelijk verzoek om geen reclame te ontvangen, worden de folders niet correct bezorgd, wat leidt tot rommel in de straat en extra opruimwerk voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb duidelijk op mijn brievenbus geen reclame wij wonen 1 hoog en om daar te komen moet je eerst een stenen trap op aan het einde van de stenen trap hangen de brievenbussen.
Nu het probleem ieder keer worden de reclame folders beneden op de stenen trap gekwakt met wind vliegen de folders door de hele straat en bovendien kan de bezorger niet lezen beneden wie wel of niet de reclame zooi wil ontvangen.
De trap zal het euvel wel zijn dus gemakshalve word het maar beneden neer gekwakt nu wij willen geen reclame en ik heb zeker geen zin meer om iedere keer de zooi op te vegen als er wind heeft gestaan.

Gewenste Oplossing:

De bezorger even de trap op lezen op de brievenbussen wie wel of niet wil ontvangen en nee is nee dus die bussen overslaan.
Probleem opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM