Terug

Klacht: Kaart Prijzenfestival met de unieke code

jan wander op 22 april 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bart Smit
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 22 april 2012

Een klant van Bart Smit heeft problemen ondervonden bij het indienen van een deelname aan het prijzenfestival op de website. Na het invullen van alle vereiste gegevens en het verzenden van de unieke code, werd de klant van de site verwijderd zonder verdere informatie over de gewonnen prijs.

Mijn Klacht:

Op bartsmit.com/prijzenfestival alle verplichte gegevens ingevuld inclusief de unieke code. Vervolgens op verzenden gedrukt. Na eventjes gewacht te hebben word je zo van de site verwijderd. Nu weet ik niet wat ik gewonnen heb want jullie maken reclame op de actiebon met “Altijd prijs bij Bart Smit”.

Gewenste Oplossing:

Je moet een kind niet blij maken met een dooie mus als je e.e.a. niet kunt waarmaken. Zie mijn klacht. Als pleister op de wond zou een waardebon van EUR 10,00 op z'n plaats zijn.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bart Smit

Alle klachten over Bart Smit →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Bart Smit
Zo werkt het