Mijn Klacht:
Er is een profiel aangemaakt op badoo onder mijn email adres door derden. Bevat ook nog eens verkeerde info.
Gewenste Oplossing:
1. verwijdering uit de bestanden van badoo
2. verwijdering uit de zoekmachine van google
Samenvatting wordt geladen...
Er is een profiel aangemaakt op badoo onder mijn email adres door derden. Bevat ook nog eens verkeerde info.
1. verwijdering uit de bestanden van badoo
2. verwijdering uit de zoekmachine van google
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Inmiddels ruim een maand geleden heb ik deze klacht geplaatst. De status van de melding vermeld vanaf moment aanmelding "nieuwe klacht". Kan ik daaruit conclusie trekken dat ze zelfs nog niet in behandeling is genomen? Waar het mij om gaat is dat het probleem wordt opgelost, daarom de vraag: Hoe lang gaat het duren voordat dit is opgelost?
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Inmiddels zijn we 7 maand sinds het plaatsen van de klacht. Begrijp dat Badoo nog steeds niets van zich laat horen. Zelfs geen enkele moeite genomen heeft contact met mij op te nemen. Een beetje zichzelf respecterend bedrijf reageert in ieder geval op een klacht, dat kan ik helaas niet zeggen van deze organisatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM