Klacht: Geluids overlast

sim1 op 30 maart 2012 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 30 maart 2012

Een kijker van RTL 4 ervaart geluidsoverlast door de hoge volume van reclameblokken, die als te luid worden ervaren in vergelijking met de programma's. Dit leidt tot ongemak, omdat de kijker constant het volume van de televisie moet aanpassen. De klager vindt dat reclame minder dwingend en aantrekkelijker moet zijn.

Mijn Klacht:

Reclame blokken worden veeeeeel te hard uitgezonden, om onze aandacht te trekken voor bepaalde producten. Zit je een leuk programma te kijken, knalt ineens keihard reclame om je oren. Moet je weer de tv zachter zetten om vervolgens de tv weer harder moet zetten als het programma weer begint, als je tv geen automatische volume regelaar heeft. Reclame moet leuk zijn en minder dwingend.

Gewenste Oplossing:

Als reclame blokken op de zelfde geluids sterkte worden uitgevoerd als tv programma's.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM