Klacht: Spamberichten, ongevraagde emails

alaviere op 21 maart 2012 over SP Casino in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SP Casino
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een klant van SP Casino ervaart overlast van ongevraagde e-mails en spamberichten, net als vele anderen. Ondanks het vele geklaag over deze situatie, merkt de klager op dat er weinig tot geen oplossingen worden aangeboden. De klager vraagt zich af of er mogelijkheden zijn om de verzendadressen of links in de e-mails te traceren.

Mijn Klacht:

Net als inmiddels duizenden anderen gedupeerde krijg ik deze rommel. Helaas lees ik veel geklaag maar geen oplossingen. Zijn er geen mensen die een trace kunnen doen naar in de email vermeldde links en/of verzendadres? Zelf een nogal drastische oplossing bedacht.

Gewenste Oplossing:

Voorlopig kan je alle email blokkeren die je binnenkrijgt! Hah, dat is te gek natuurlijk. Daarom kun je een filter instellen binnen opties van HOtmail via internet onder het kopje {ongewenste email voorkomen] en dan [filters en rapporten] radiobutton exclusief aanklikken. Nu krijg je enkel en alleen email van je contactpersonen binnen. Hopelijk word je emailadres dan na een aantal dagen verwijdert uit de mailinglijst van de spammer!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM