Mijn Klacht:
zondagsnieuws en de bijgeleverde reklame zijn al 3 weken niet bezorgd
Gewenste Oplossing:
alles naar behoren bezorgen en zo mogelijk de wanbezorger vervangen
verken op 06 maart 2012 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant meldt dat de ZondagNieuws en de bijbehorende reclame al drie weken niet zijn bezorgd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
zondagsnieuws en de bijgeleverde reklame zijn al 3 weken niet bezorgd
alles naar behoren bezorgen en zo mogelijk de wanbezorger vervangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM