Klacht: Geachte heer/mevrouw

Gate83 op 03 maart 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 3 maart 2012

Een klant heeft een dwangbevel ontvangen van de Belastingdienst voor het terugbetalen van zorgtoeslag en uit zijn onvrede over de manier waarop dit is gecommuniceerd. De klant woont sinds 2009 in het buitenland en stelt dat hij geen recht heeft op zorgtoeslag, aangezien hij niet in Nederland woont of werkt. Hij verzoekt om een snelle reactie op zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren 2-3-12 een dwangbevel van u ontvangen voor het terug betalen van zorgtoeslag.

Ik vind het niet wenselijk om op deze manier een dreigbrief binnen te krijgen.

Ik woon al sinds 2-9-09 in een ander land en mijn verzekering en alles is sindsdien afgesloten nu vraag ik mijn dus af hoe ik geld aan u verschuldigd ben.

Naar mijn weten heb je als een persoon geen recht op zorgtoeslag als je niet in Nederland woont / werkt.

Graag hoor ik snel terug van u M.P. van Altena

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit bedrag wordt kwijtgescholden aangezien ik er in de eerst plaats geen recht op had en het ook nooit door mijzelf of mijn verzekering is ontvangen doordat ik dus niet meer in Nederland woon.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM