Ontevreden klant3 op 27 februari 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker van Hotmail meldt dat hij al zijn e-mails en documenten kwijt is geraakt. Hij vindt dit onterecht en heeft geen excuses of uitleg ontvangen over de verwijdering van zijn berichten.
Ik ben in hotmail all mijn mails en documtent kwijtgeraakt.
Ik vind dit onzin en heb ook geen excussses of een mail gehad met de reden
waarom ze al mijn berichten hebben verwijderd.
Ik wil all mijn berichten terug, zowel die naar mij zijn verzonden als die ik heb verzonden.
En met spoed a.u.b
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
