Mijn Klacht:
Ik blijf ongewenste mails krijgen en er is geen mogelijkheid om je af te melden
Gewenste Oplossing:
Geen mails
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lucky Spin ontvangt herhaaldelijk ongewenste e-mails en merkt op dat er geen optie is om zich af te melden voor deze communicatie. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan controle over de ontvangen berichten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
