Een klant van Lucky Spin ervaart overlast door het ontvangen van dagelijks tien e-mails van het bedrijf, zonder mogelijkheid om zich af te melden. De klant vermoedt dat het bedrijf gebruikmaakt van een groot aantal e-mailadressen en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
goedenmorgen,ik word gek van de dagelijkse mails( 10) die ik van dit bedrijf krijg. Nergens een adres om af te melden. Volgens mij zijn ze er met het hele bestand van Gmail er van door. Ik ben niet de enige in mijn omgeving.
Misschien kunt U Uw invloed aan wenden?? groetend
geen mails meer!!ik heb hier niet om gevraagd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
