Klacht: Rare smaak 2 kratjes bavaria twist off (12ps)

Raivion op 11 februari 2012 over supercoop in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
supercoop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf supercoop
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 februari 2012

Een klant heeft op 10 februari 2012 drie kratjes Bavaria Twist Off gekocht bij Supercoop in Made. Terwijl het eerste kratje goed was, hadden de andere twee een vreemde smaak en geur, die de klant beschrijft als anijs-achtig. De klant heeft nog 10 flesjes over en vraagt zich af of deze ook aangetast zijn, gezien de houdbaarheidsdatum van februari 2012.

Mijn Klacht:

Geachte bavaria medewerker,

Ik heb 10-02-2012 3 kratjes twist off gehaalt bij de supercoop in Made (ik heb het bonnetje nog ergens liggen). Het eerste kratje was goed, maar de andere 2 hadden een nogal aparte smaak. Gezien we net een kokosnoot hadden gegeten (jaja, een verse kokosnoot, met een klopboor opengemaakt en al) hadden we zoiets van “Het ligt vast aan ons”. Maar al snel kwamen we erachter (na 10 pilsjes) dat er nogal een aparte lucht aan het bier zat. Ook was de smaak erg apart te noemen (en soort van anijs-achtig, of in ieder geval iets in die richting).

De THT van de flesjes uit de desbetreffende kratjes waren 02-2012 (wat volgens mij betekend dat ze in ieder geval de hele maand februari nog goed zouden moeten zijn). Ik heb nog 10 flesjes uit een 12 pack over die vermoedelijk allemaal hetzelfde probleem hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren een tevreden bavaria drinker en ik heb gewoon het vermoeden dat er ergens iets fout is gegaan in de productie, of het bier is dus al over z'n THT heen. beidde kratjes (12 pack twist off's) hebben ongeveer een totaalwaarde van 12 euro, maar ik laat het aan jullie over wat er gebeurt met de klacht en compensatie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer