Een klant van Lococensus ervaart discriminatie omdat de organisatie automatisch de aanslagen op naam van de oudste man in een woning plaatst. De klant stelt dat, ondanks dat zij als enige eigenaar in het kadaster staat geregistreerd, haar vriend de aanslag heeft ontvangen, wat volgens haar niet klopt met de informatie op de website van het bedrijf.
Lococensus zet automatisch de aanslagen op naam van de oudste man die in een woning woont. Op hun site zeggen ze gebruik te maken van het kadaster, maar dit is niet juist. In het kadaster sta ik als enige eigenaar van de woning, terwijl mijn vriend de aanslag heeft gekregen. Ik vind dit pure discriminatie.
Ik ben tevreden zodra ze de aanslag sturen naar degene die volgens het kadaster en de gemeente hoofdbewoner cq eigenaar is van de woning.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
